北风瑟瑟，芦花如霜。11月下旬的阳澄湖畔已接近冰点，但常熟理工学院的志愿者胡佳伯却沿着河畔走了近4个小时。作为该校“水玲珑”湿地保护项目的志愿者，他们每周都会沿湖开展水体采样和检测工作。三年多来，团队多项调研成果转化为省市级政府决策文件。
“水玲珑”是该校发挥专业优势激发志愿服务常态化的一个生动缩影。近年来，常熟理工学院创新推动青年志愿服务体系建设，不断完善志愿服务长效机制，以专业化、品牌化、项目化为引领，持续打造校园志愿服务新质态。三年来，学校先后孵化各类志愿团队100余支，注册志愿者占师生总数超90%，近6万人次参与志愿服务……
“凡人善举蔚然成风的背后是学校在教育引领侧的精耕细作。”该校党委王培君介绍说，学校将志愿服务作为立德树人工作的重要抓手，深入推进志愿服务制度、团队、平台和资源等各要素专业化建设，提升志愿者招募、培训、管理、督察、保障全链条运行效率，实现人才培养和社会服务的“同频共振”。
走进常熟理工，地处校园核心地段的“公益2号店”是校园内最具人气的公益集聚地。2014年，学校出资在学生一条街成立了校园公益互助平台，这是一个完全由学生自主运营，集爱心资源整合、公益团队培训、服务项目管理为一体的实体公益超市。平台将传统分散的公益要素集聚成志愿合力，通过专业化的过程管理优势提升服务效力，实现了志愿服务“人人可为、处处可为、时时可为”。
2019年以来，平台引入网络商城、直播带货等功能，试水互联网+拓宽公益服务新路径。截至目前，平台累计募集公益物资500余万元，先后在贵州、宁夏等12个省市的偏远贫困地区，累计建立了29个希望班。
“专业化的运行离不开制度保障。”该校团委书记吕玉介绍说，近年来，学校先后颁布实施了志愿服务组织管理、激励保障、阵地建设等10余项制度文件，进一步规范了志愿服务项目运行，为志愿服务活动开展提供了强有力的制度保障。此外，学校积极开展青年志愿服务理论研究，光2021年就向社会发布了相关研究课题12项，集聚全国一批志愿服务领域专家，共同探讨国内外公益服务前沿问题。
志愿服务专业化水平有效提升了志愿服务项目的运行成效，也催化了更多品牌项目。“百姓城管”志愿社区行、“情暖春运”重点旅客帮扶、“益悦读”青少年阅读推广……仅仅三年，学校志愿服务项目累计获得省部级以上荣誉近30项，涵盖生态环保、扶残助弱、乡村振兴等各个领域，浓浓温情激荡校园内外。
“专业化”激发志愿服务“常态化”“品牌化”，更赢得了社会广泛关注。今年8月份，团中央青年志愿者行动指导中心与该校联合建立的中国青年志愿者协会志交会数据研究中心正式揭牌。至此，全国青年志愿服务首个“数据大脑”落户该校。这里将成为全国志愿服务研究与分析中枢，全面归集并跟踪分析中国青年志愿服务的发展质态和规律，为志愿服务创新发展提供科学化的数据支持和决策支撑。（吕玉）
