近日，信阳市美好未来社区建设项目负责人为市政务服务中心供电服务窗口送来锦旗、感谢信，对国网信阳供电公司在美好未来社区项目“拿地即开工”工作中给予的倾力支持表示感谢。
据悉，该项目基建工程于10月21日正式送电，提前“拿地即开工”授证仪式6天。
今年年初，信阳市出台相关政策，推行重大项目“拿地即开工”，提升企业办事质效。为保证该项惠企措施高效落实，国网信阳供电公司与时俱进，量身打造“开工前送电”服务新模式，以“电力加速度”助力相关项目早日落地。
“服务前置”助推用电提速。突破传统基建用电“先申请、再施工、后通电”思维定式，持续关注投资项目在线审批监管平台，预先获取重大项目相关信息，主动对接项目负责人，上门了解用电需求，提供前期咨询服务，收集项目建设规模、用电需求及意向用电时间，组织人员进行实地勘察，综合考虑电源点、项目规模、电网规划等因素，制定项目前期方案。
“纾困解难”办电全程加速。解决“等证办电”耗时难题，以政府出具的证明材料为依托，实现土地产权证“容缺受理”;化解流程繁琐问题，设置“电力首席服务官”，实行“一口对外，一办到底”服务机制，全流程开辟“绿色通道”，压缩内部办电时长至4个工作日;建立沟通协调及问题解决机制，组建由供电公司一把手挂帅的专业服务团队，采用“日通报+周例会”制度跟进各项目进展，畅通电话、微信、网上国网等问题反馈渠道，及时解决项目实施过程中的难点、堵点。
“数字赋能”保障送电超速。供电方案答复环节，制定不同电压等级的供电方案，提供“方案套餐”供客户线上选择;用户受电工程实施期间，远程接收现场图及视频，开展施工质量、设备安装“云检查”，即时指导问题整改;合同签订环节，指导用户利用电子签章技术，实现网上国网客户端在线签约。通过“让数字跑腿”，有效减少用户跑趟，节省线下往返时间，助力项目提前送电，为“拿地即开工”提供坚实电力保障。
国网信阳供电公司负责人表示，他们将会持续以用户需求为导向，紧跟政府战略步伐，充分发挥“电力先行官”作用，着力提升企业“电力获得感”，为地方经济社会发展贡献“电网力量”。
