但随着手机普及率不断提高，公话亭逐渐被遗忘。上海正在把公话亭升级改造为数字基础新设施的一部分，成为“15分钟社区生活圈”的基础设施。
公话亭的功能今非昔比，在保留应急功能的同时，还提供“一键叫车”、“免费通话”、“免费充电”、“15分钟生活圈信息查询”等公益服务。
据上海经信委消息，用户按下“一键通”市民可以立刻享受24小时人工客服的各种贴心专业服务：“预约就医”以人工客服帮助不太会使用智能手机的市民预约挂号三甲医院；“预约叫车”刷脸直接叫到出租车。
此外，“数字公话亭”还有很多便民应用，例如“15分钟生活圈”里可以查询周边核酸亭、医院、电信营业厅等生活设施位置；“3分钟免费通话”可以保障市民的紧急通信需求；“手机充电”服务可为过往行人解决燃眉之急。
据了解，截至目前上海电信已完成覆盖8个行政区10个商圈的“数字公话亭”试点布局，计划年内初步覆盖中环内核心区域，同步进行临港自贸区等新城的部署。
