网友的吐槽最主要是集中在价格太贵上，额外的还提到了不融化、火烤不化等等。
对此，罗永浩作为曾经多次带货过钟薛高的主播，也在直播中公开谈论了关于钟薛高被吐槽价格贵的问题。
罗永浩表示：第一，钟薛高按质量算价格没有哈根达斯贵；第二，在价格比哈根达斯便宜的情况下，钟薛高的品质一定是碾压式的好过哈根达斯。
此外，罗永浩之前甚至还在直播间中提到，即便人家卖68块钱一支雪糕，也没什么。你爱买不买，人家创始人不方便说，我方便，如果这68块雪糕打了一个法国的H字母，又包了一个橙色的包装皮，你可能就觉得特便宜了。给你做到65块，你就说巨超值，这种事我们身边随处可见。
不过，对于网友的一些反馈，钟薛高也进行了回应并着手处理，下一步将持续推动线下渠道单独冰柜的陈列，以便于消费者做价格区分。
对于火烤不化的问题，此前@中新经纬 的报道中，有乳业分析师表示这种测试并不科学。
专家称，不融化的根本原因是冰淇淋里面乳脂肪含量比较高，因为好的冰淇淋一般要用70%-75%的浓缩乳，还要添加一些帮助雪糕凝固的胶类物质。
而浓缩乳、乳脂肪和胶类物质在烤的时候会碳化，所以烤完发现变黑实际是碳化的过程。
