在美容行业的璀璨星河里,莎蔓莉莎美容集团宛如一颗耀眼的明星,熠熠生辉。而我,作为莎蔓莉莎的一员,从初入行业的懵懂新手,逐步成长为独当一面的守业人,这一路,满是挑战与机遇、汗水与欢笑交织的动人篇章。
初入莎蔓莉莎,我如同一张白纸,怀揣着对美的憧憬和对未来的迷茫。一个 19 岁的青涩少女,被莎蔓莉莎诸多令人瞩目的成就吸引而来。当我看到企业昂首迈进人民大会堂,接受各界赞誉的辉煌时刻;目睹其在世界吉尼斯纪录舞台上,展现集体力量与美丽魅力的震撼场景;聆听中央电视台传颂其让女性美丽健康优雅使命的激昂声音,内心深受触动。我深知,这就是我梦寐以求的舞台,一个能让我绽放光彩、实现价值的地方。
在莎蔓莉莎的岁月长河中,我见证了企业从创业初期的艰难困苦到如今辉煌成就的伟大征程。创业伊始,在济南那个飘雪的冬天,前辈们心怀热忱,穿梭于大街小巷,即便屡屡遭受拒绝,依旧面带微笑、勇往直前。门店装修时,大家同甘共苦,在尘土飞扬中钻研专业知识、激昂呼喊口号。凌晨三点半的路灯下,总监们剖析工作、深刻开展批评与自我批评,毫无怨言。他们背上行囊,奔赴陌生城市开疆拓土,不知疲倦、日夜兼程,全身心投入工作。这些画面,如同一幅幅生动的历史长卷,镌刻在我的心间,成为我前进道路上永不磨灭的精神灯塔。
企业始终坚守的 “人才第一,利润第二” 宗旨,以及 “员工一,顾客第一” 信条,宛如肥沃的土壤,滋养着我茁壮成长。
从美容小白蜕变成职业经理人,这期间凝聚着企业与领导无数的心血与期望。他们为我精心铺设了一条清晰明朗的职业发展道路,提供了丰富多样、专业系统的培训机会。无论是岗前培训的扎实基础奠定,技师培训的专业技能提升,督导培训的管理视野拓展,还是店经理培训、月结会培训、感恩大会培训等全方位的能力塑造,都如同一级级坚实的台阶,助力我稳步攀升。多元化的学习平台,不仅涵盖国内前沿知识,更延伸至全球 20 多个国家和地区的高端进修之旅,让我们汲取行业更前沿、更精湛的技艺与理念。
“重诚信”,这一企业核心价值观,如同我职业生涯的坚固基石。企业自创立之初,便立下打造中国最好美容院、成为全球仪器美容倡导者的宏伟愿景,并始终坚定不移地践行承诺。在服务顾客时,我们只选用全球知名的仪器设备,与以色列飞顿公司、意大利 QMD、美国科医人、塞诺龙等国际一流供应商紧密合作,确保顾客不出国门,就能畅想前言护理。
疫情肆虐的三年,众多企业在风雨中飘摇,甚至黯然倒下,而莎蔓莉莎却逆势而上,发展步伐从未停歇。在艰难时刻,企业果断斥巨资引进意大利QMD冰点超白,引领冷美容时代潮流,为顾客美丽保驾护航。
在客户服务的舞台上,我更是将诚信演绎得淋漓尽致。面对每一位顾客,我坚决秉持不拒绝原则,全力兑现每一个承诺,以增值服务为画笔,精心勾勒顾客满意的绚丽画卷。在我的顾客里,90 后辣妈莹莹及其家人,便是我们诚信服务的生动见证。莹莹作为 “莎二代”,因自己的母亲与莎蔓莉莎结缘,我们贴心陪伴、专业服务,用诚信与关爱赢得了她的信赖。又如卢姐,经老顾客诚挚推荐而来,在深入了解行业后,被我们的诚信魅力所折服,成为忠实 “粉丝”,在企业困难的时候,她选择不离不弃,坚定地站在我们身边,凭借自身亲身体验与理性判断,为企业仗义执言、书写有力信件......
员工关怀方面,莎蔓莉莎宛如一座温暖港湾。企业为我们精心规划公平公正的职业赛道,从入职之初的新人培育,到逐步晋升的分层培训,再到精英汇聚的高级进修,全方位、多层次的成长体系,助力每位员工实现自我价值的最大化。“谁选择莎莎,莎莎就培养谁”,这句掷地有声的话语,在企业发展的二十年岁月中,始终如一地闪耀着炽热光芒,照亮无数员工前行的道路。
回首往昔,在莎蔓莉莎的每一天,都是我成长的珍贵宝藏。我从初出茅庐的稚嫩,到如今肩负重任的沉稳,是企业的信任与支持,是领导的悉心指导与耐心点拨,是同事们的携手奋进与并肩作战,共同铸就了今天的我。
展望未来,我将以磐石般的坚毅决心,传承莎蔓莉莎的深厚文化底蕴与伟大创业精神。我愿以身作则,引领团队成员在专业领域精研深耕,不断提升服务品质,以创新驱动发展,为顾客精心雕琢更优质、更个性化的美丽体验。在这个瞬息万变的市场浪潮中,我将勇立潮头,与莎蔓莉莎携手共进、同频共振,守护企业的荣耀辉煌,续写传奇篇章,为实现企业的宏伟愿景全力以赴、矢志不渝。