导读:2023年以来,国务院、商务部鼓励发展“跨境电商+产业带”模式,地方政府结合产业和禀赋优势积极打造跨境电商特色产业带。“跨境电商+产业带”是数字经济与实体经济融合的典型场景,有助于传统产业集群转型升级,促进传统产业价值链提升。近年来,龙泉宝剑产业稳步壮大,集聚专营跨境电商150多家,成为山区县域特色产业集群跨境电商发展的典型代表,对以“跨境电商+产业带”促进山区县域特色产业跨越式高质量发展具有借鉴意义。本研究基于跨境电商产业生态理论,总结龙泉宝剑跨境电商发展实践和经验,并从上游供应端、中游平台端、支撑服务商和人才方面提出相应的对策建议。
一、“跨境电商+产业带”模式的背景
近日,商务部研究院电商所发布《“跨境电商+产业带”高质量发展报告》(以下简称《报告》),指出跨境电商对各地优势产业带全面赋能,推动特色产业产品出口,实现产业转型升级,培育自主品牌的模式,是发展新质生产力的内在要求,是数字经济与实体经济融合的典型场景。《报告》认为在“跨境电商+产业带”中,跨境电商与产业带是双向促进的关系。
近年来,跨境电商成为外贸增长的新引擎,各级政府高度重视跨境电商与产业集群的融合发展。2023年4月,国务院办公厅发布《关于推动外贸稳规模优结构的意见》,鼓励各地方结合产业和禀赋优势,积极发展“跨境电商+产业带”模式。2024年4月,商务部发布《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,提出“支持跨境电商赋能产业带,引导传统外贸企业发展跨境电商”。在此背景下,各地积极打造跨境电商特色产业带,形成多种类型的“跨境电商+产业带”。
浙江省发展“跨境电商+产业带”模式走在全国前列。早在2016年,浙江省商务厅牵头开展首批产业集群跨境电商试点工作;2019年,浙江省开展产业集群跨境电商专项激励工作;2021年,浙江省政府发布《浙江跨境电子商务高质量发展行动计划的通知》,提出推进“产业集群+跨境电子商务”发展,以打造品牌、构建产业链供应链为抓手,实现浙江跨境电商优势和块状产业集群优势相结合。
现有研究表明,跨境电商有助于传统产业集群转型升级,促进产业价值链提升;产业集群则为跨境电商提供优势产品和产业支撑,有利于更好发挥跨境电商政策支持效果。调研发现:“跨境电商+产业带”模式对促进浙江山区县域跨越式高质量发展具有重要意义。该模式能够扩大山区特色产业规模,提升山区特色产业数字化水平,促进山区特色产业向价值链两端拓展,进而赋能山区特色产业高质量发展。
二、“跨境电商+产业带”模式促进龙泉宝剑高质量发展的成效和实践
(一)建设成效
龙泉市,浙江省辖县级市,由丽水市代管,位于浙江省西南部的浙闽赣边境。因剑得名,凭瓷生辉,龙泉是历史悠久、文化璀璨的国家历史文化名城。龙泉宝剑创始于春秋战国时期,其剑以“坚韧锋利、刚柔并寓、寒光逼人、纹饰巧致”四大特色而成为剑中之魁。2006年,龙泉宝剑锻制技艺成为首批国家级非物质文化遗产代表,2015年入选浙江省十大经典历史产业,成为龙泉市支柱产业和富民产业。
近年来,龙泉宝剑产业稳步壮大,2023年龙泉宝剑产业营业收入超10亿元。据不完全统计,当地现有宝剑(刀剑)市场经营主体约3600余家,年产日用刀具300万把,从业人员1.6万人,专营跨境电商150多家。龙泉宝剑成为山区县域特色产业集群跨境电商发展的典型代表。
(二)建设实践
1.重视顶层设计,为宝剑产业与跨境电商融合发展“护航”
2021年以来,龙泉市先后出台《龙泉青瓷宝剑产业“十四五”高质量发展规划》《龙泉市关于促进商贸流通业发展的实施意见》《关于推进剑瓷产业高质量发展若干意见》《龙泉市关于促进开放型经济高质量发展的八条意见》,专门针对宝剑跨境电商制定了一系列政策条款,有力促进了宝剑产业与跨境电商融合发展。主要政策包括:根据营业额对跨境电商企业进行最高50万元奖励;对认定为省、市级的公共外海仓企业分别给予20万和10万奖励;对参加国外展会的企业给予展位费和参展人员补助。
2.携手跨境平台,为宝剑融入主流跨境平台产业带“搭台”
2017年,龙泉市政府与阿里巴巴集团达成合作,启动阿里巴巴龙泉产业带。2021年,龙泉市进一步提出与阿里巴巴等互联网平台推出“剑瓷+”计划,利用阿里巴巴国际站、亚马逊、敦煌网等平台开展跨境B2B、B2C业务,为宝剑产业争取跨境电商平台的扶持政策,上架专题页面和专场直播,借助跨境平台的流量优势,助推龙泉宝剑搭上跨境直播快车。
3.建设产业园区,为“跨境电商+宝剑”生态链企业“筑巢”
2020年4月,丽水市成功获批中国跨境电子商务综合试验区。龙泉市获批建立中国(丽水)跨境电子商务综合试验区龙泉园区,目前正积极谋划中,开展跨境电商“9710”“9810”业务。目前,龙泉从事宝剑跨境电商的企业已有150余家,通过eBay、亚马逊、速卖通等平台,产品广销欧美、俄罗斯、澳大利亚和东南亚等地。同时,龙泉加快推动建设宝剑现代产业园、宝剑小镇等项目,宝剑现代产业园占地700余亩,入驻宝剑生产企业30余家,宝剑小镇入驻商户100多家。宝剑园区推动中小微宝剑企业集聚,有利于解决宝剑产业链上下游分散、产销分离等问题,有助于产业规模化发展。
4.汇聚专业人才,为宝剑产业搭上跨境电商快车 “引凤”
一是建设后备人才“蓄水池”。2020年,龙泉青瓷宝剑技师学院获浙江省批复设立,致力于培养高素质的青瓷宝剑技师。2022年,龙泉市联合丽水职业技术学院成立龙泉分院,充分利用区域高校、地方优质资源,致力培养剑瓷人才。2023年,龙泉市与中国美术学院共建中国美术学院龙泉研究院,深入挖掘龙泉青瓷宝剑文化与技术资源,致力于打造具有国际视野、当代意识、科技前沿、行业引领的国家剑瓷文化学术重镇。至此,龙泉市形成从中职、高职到本科层次剑瓷人才梯队的培养体系。二是载好高端人才“梧桐树”。龙泉市大力吸引宝剑行业专业人才,对于获得宝剑类相关职称人才、宝剑类高层次人才给予奖励;对于引进的专业人才,所学专业或从事工作与剑瓷产业相关,实现项目落地给予补贴。三是打造行业人才“充电站”。自2015年,龙泉市多次举办跨境电商培训班。2023年龙泉经济商务局主办的电商游学班走进义乌,向跨境电商专家请教海外市场扩展、跨境品牌塑造以及海外仓建仓等领域的经验。
5.擦亮公用品牌,为宝剑产业从国内走向世界“造势”
一是打造公用品牌。2019年龙泉市成功注册“龙泉市宝剑行业协会”集体商标和“天下龙泉”公用品牌,向全国乃至全球辐射龙泉影响力。二是积极“走出去,请进来”。龙泉市举办六届世界青瓷大会(青瓷宝剑文化旅游节)、“一带一路”沿线国家城市巡展等,推动剑瓷文化走向世界。三是借力外宣平台。例如,CGTN《传承中国》龙泉宝剑专题片吸引欧洲800万电视用户观看,传播覆盖全球160多个国家,相关推文在脸书平台累计吸引阅读次数超过1500万。
三、“跨境电商+产业带”模式促进龙泉宝剑产业高质量发展的对策建议
跨境电商产业生态包括上游供应商、中游跨境电商平台、支持服务商和下游终端消费者。本研究将从供应端、平台端、服务商和人才四个方面提供对策建议。
(一)供应端视角
1.精准跨境选品,从小众面向大众
调研发现,龙泉宝剑仍以传统艺术刀剑类生产为主,产品类型较为单一,作为工艺美术产品,在国内和国外始终处于小众范畴。亚马逊数据显示,家庭与厨房产品在2023年亚马逊美国站热搜品类榜中排名第一。建议龙泉宝剑深耕传统艺术刀剑,同时拓展跨境电商热销的物美价廉日用刀具和潜力巨大文创刀具,借助跨境电商平台渠道,扩大产品受众。
2.加大产品研发,从传承走向创新
龙泉宝剑产品设计与开发有待提升,艺术类宝剑主要是继承与发扬传统宝剑技术,缺少创新化与融入现代审美元素;文创类刀剑主要是代加工生产,较少进行二次开发。调研发现,龙泉宝剑出口主要依靠外贸公司销售,跨境电商经营者大部分来自周边省市,本地厂家很难获得境外终端消费者的反馈,这给面向境外市场开发宝剑产品带来困难。跨境电商则提供了厂家与境外用户互动的平台和技术手段,厂家能够直面境外终端用户,根据反馈及时调整产品设计和研发迭代。建议龙泉宝剑厂家利用跨境平台站内外数据、用户反馈评价和数字化选品工具,加大产品研发和创新,更好满足境外用户需求。
3.完善标准体系,从经验迈向标准
龙泉宝剑绝大部分生产企业以手工作坊形态存在,“弱、散、小”特征明显。调研发现,大部分龙泉宝剑依靠手工打造,厂家按照各自经验、工艺生产,产品参数存在误差,且缺乏统一的产品质量标准,打着‘龙泉宝剑’旗号的产品质量参差不齐,在跨境平台上的销售价格差异极大,这将影响行业整体形象。跨境电商销售主要是标准化产品,非标产品面临较多用户纠纷,实物与描述不符甚至可能受到平台处罚,给经营者带来损失。建议龙泉宝剑在制定面向境外销售产品的团体标准时,参考主流市场的强制认证、境外行业协会标准和跨境平台规则等,为龙泉宝剑进入国际市场保驾护航。
(二)平台端视角
1.深耕传统跨境平台,开发新平台和市场
受全球经济下行、外需不足和地缘政治风险等因素制约,浙江省商务厅数据显示,2023年浙江省向欧盟、美国出口同比分别下滑4%和2.1%;对“一带一路”沿线国家则同比增长10.8%。在此背景下,龙泉宝剑亟需开发新兴平台和拓展多元国际市场。龙泉宝剑一方面继续深耕亚马逊、阿里巴巴、eBay等传统跨境平台,借助其流量优势深挖成熟欧美市场;另一方面开发俄罗斯Ozon、拉美CCS和东南亚Shopee等新兴跨境平台,加大开发“一带一路”沿线国家和新兴国家市场,挖掘增长潜力。
2.布局跨境新业态,把握流量红利与趋势
近些年,跨境电商独立站、直播与短视频等新业态、新模式蓬勃发展。GoodsFox发布《2023上半年独立站品牌出海报告》的数据显示,独立站商家数量和GMV在过去5年呈现大幅攀升,未来将保持持续扩张态势。根据浙商证券数据,2024年中国跨境电商独立站市场规模将达到3.4万亿元,占跨境电商B2C市场的35%。建议龙泉宝剑布局独立站,依靠海外搜索引擎和社交媒体打造国际品牌和影响力。此外,海外直播与短视频已成当下炙手可热的流量新风口。艾媒咨询数据显示,中国跨境直播电商的市场规模呈上升趋势,2025年预计将超过8000亿元。建议龙泉宝剑试水跨境直播与短视频,打造龙泉宝剑IP,向海外用户展示龙泉宝剑历史文化、锻造工艺和产品特性,借助直播平台流量优势让龙泉宝剑走向世界。
(三)服务商视角
跨境电商生态中还涉及到一系列支持性服务,包括跨境仓储物流服务、跨境支付金融服务、运营服务、营销服务、技术服务和其他综合性服务。这些支持性服务企业凭借自身专业性服务买卖双方,促进跨境交易活动的达成。建议龙泉市开展产业链招商,完善跨境电商产业生态,扶持本土跨境电商支持性服务企业,引进优质服务企业在龙泉设立分支机构,并出台相关激励政策。
(四)人才视角
产业发展的基础是人才。尽管通过一系列举措一定程度上缓解了人才供需矛盾,但既懂宝剑产业又懂跨境经营的复合型高层次人才缺乏依然制约着龙泉宝剑跨境电商的发展。调研发现,龙泉宝剑企业普遍反映难以招聘到所需的跨境电商运营人才。对此,建议引、育结合,通过多种方式吸引相关产业人才:一是“向海借才”,在杭州、义乌等跨境电商领先城市建设人才飞地,将其丰富的跨境电商人才资源为龙泉宝剑产业所用;二是“本地育才”,大力推进校地合作和社会培训,为当地有意愿从事跨境电商的大学生和企业人才提供培训;三是“以产引才”,加大宝剑产业跨境电商等重点领域人才引进力度,出台相关人才的奖补政策、就业政策、创业政策;四是鼓励“人才返乡”,吸引国内外相关龙泉籍大学生、宝剑“创二代”和侨胞等在当地就业创业。
作者:高帅、陈碧舲、段炼、王江杭、吴滢,浙江工商大学杭州商学院,“社科赋能山区(海岛)县高质量发展行动”研究成果
