胡郑强,男,37岁,中共党员,副高级工程师,现任国网荆州人才开发中心培训室主管。参加工作15年来,他先后荣获省公司优秀培训师、省公司和荆州公司文明建设先进个人,荆州公司“十佳青年”、“优秀创新人才”和专业先进个人等荣誉。
勤学善思的沉淀之旅
14年前,胡郑强从师范类汉语言文学专业毕业,入职国网松滋市供电公司客户服务中心,他看着一个个陌生的营销专业术语,一排排电能表的接线,心中毫无头绪,内心不自觉的产生一种畏惧与担忧,工作不知从何下手。
无论环境与工作多么陌生,胡郑强都有一股子韧劲,他想到了《荀子·修身》的名句“路虽远行则将至,事虽难做则必成”。为了尽快掌握电力营销的专业知识,熟悉各种营销流程,利用营销数据清理工作的契机,他一边在办公室自学到深夜,一边向经验丰富的前辈学习请教,主动要求跟现场、跑台区。他说:“慢慢的发现一线的营销工作大部分都是标准化的,熟悉了本岗位工作要求后,实际做起来就顺手多了。”
胡郑强出身基层,善于学习,习惯总结、工作细致,面对困难胡郑强从来没有叫过苦,硬是凭着一股吃苦耐劳的韧劲,让自己成长为营销专业的行家里手,岗位竞赛和工作中的典型经验也得到公司的表彰。
厚积薄发的破冰之旅
“下面开始进行中级工实操考评,请考生就位。”2014年,胡郑强调入培训分中心,从事培训管理和人才评价工作。从生产一线的营销专业转入到服务支撑的培训管理专业,从服务用户到服务职工,胡郑强开始了第二次转型。
对胡郑强来说,第二次转型的难点在于从一个专业的“精”转向多专业的“全”。为了能胜任各专业各工种的职工培训工作,他主动钻研不同专业的培训需求、学习不同工种实训设备的使用和维护,了解专业部门的人才培养方向。他说:“做培训工作,表面上只是服务专业部门,但是自己不懂这些内容和场地设备就无法统筹安排培训计划,支撑不了专业培训,其实,培训人还必须要成为专业人才行!”
此时正处于数字化转型的萌芽阶段,各专业都在探索数字化转型之路。胡郑强抓住契机,对准问题症结,提议开发了省公司技能鉴定实操系统,并作为省公司试点单位运行,把多工种多等级的考评项目、场地信息、人员信息变成“一次录入、一键生成、自动关联、多数据融合”,让原来每天都要重复进行的长达6小时/天的工作量缩短至0.5小时/天。在此基础上,代表省公司参与了国网学堂人才评价模块开发,并成为省公司运用国网公司人才评价模块的第一人。“胡郑强,善于思考,干事利落,有担当有能力,我们都喊他‘强哥’”这是人才开发中心历任领导和单位同事对胡郑强的评价。
乘势而为的电力奋斗之旅
时间来到2022年,“强哥”接到了“老任务”却是“新课题”——将装表接线电工的培训时长从22个标准课时压缩到19个。装表接电对胡郑强来说是一个熟悉的不能再熟悉的工作,他对每一个环节都了如指掌,但要在人数增加,场地不变又要保证培训质量的前提下压缩课时可谓是“难如上青天”。
“风浪越大鱼越贵”,在难题面前,“强哥”看到更多的是机遇。他想到了以前在质量管理培训中学到的PDCA工作方法,“如果用PDCA方法来梳理一下问题,说不定能更快的找到症结”。他带领荆烛QC小组开展课题攻关,聚在一起“头脑风暴”,一个个奇思妙想在不停的碰撞,一道道难关被接连攻克。在公司党委的大力支持下,历时2年,他们优化了工器具检查环节,创新制作了工器具泡沫定制板,定制了专用运输车,将装表接线培训时长降低到18.6个标准课时,圆满完成了任务,获得了2022年荆州市质量小组活动第一名、2022年全国优秀质量管理小组、2023年第48届国际质量管理小组会议最高奖项金奖,实现了荆州公司和荆州市在质量管理国际奖项上历史性突破。
责任在肩,奋斗不止。近三年,胡郑强在岗位创新上,取得了4项国家级及以上成果荣誉,8个实用型专利,20余项专业开发成果。他从“一无所知”的非电专业毕业生逐渐成长为领导放心、同事安心的电力“强哥”。他用无悔的青春和不懈的追求,一步一个脚印,走出了电力人奋斗之路。(通讯员 简好 刘明)