守正创新零售新模式 ，扬帆引领电商新时代
——访广州市帮帮·好帮手平台创始人陈卫
党的十九大报告指出，新时代我国社会的主要矛盾已经转化为人民群众日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，人民群众对美好生活的向往呼唤着社区服务一体化变革。“帮帮·好帮手”社区共享平台——第四代电子商务平台创始人陈卫在传统的社区服务模式基础上引入了互联网和大数据技术，构建社区共享经济体系，根据社区居民的不同利益诉求，以生鲜农产品为突破口，汇聚社区街坊、商家构建起新社区共享平台，促进物理空间和网络空间的衔接，加快社区服务一体化进程。帮帮·好帮手平台通过建立普惠且充满信任的连接，促进产业创新、助力乡村振兴，有望成为推动数字经济和实体经济融合发展的新引擎，为数字经济发展注入全新的动能。
创新 开创业界新模式
伴随着互联网信息技术的发展，前3代电子商务发展通过将信息技术植入各行各业，大幅度地提升了社会生产力的发展，目前第四代电子商务已经到来。“第一代电子商务是通过电子邮件，改变了人与人之间信息交换的方式，极大地提高了信息交换的效率、深度和广度；第二代电子商务是“人找货”的“坐商”模式，商家开设网站或商城，用户通过搜索引擎寻找商家；第三代电子商务是“货找人”的“行商”模式，商家通过即时通信工具、自媒体、网络直播等模式，主动寻找和吸引用户，通过建立“私域流量”的“粉丝”经济发展业务。而前三代电子商务类型最大的缺陷是“人货分离”的隔山买牛方式，对于个性化商品、服务类商品及无法标准化的生鲜农产品等，还是无能为力。第四代电子商务的发展方向必然是“人货对接、货在人身边”的线上、线下有机结合的方式”陈卫说道。帮帮·好帮手平台实现了线上线下的有机结合，顾客线上提前下单，线下收货。线上是提高效率、降低成本；线下实现近身化服务，方便“真实体验”，培养了与用户之间密切信任的“情感”。
唯创新者强，唯创新者胜。陈卫以“服务社区、成就自我！为建设“互帮、互助”的新邻里关系，开创全新和谐社区贡献自己的力量”秉持着为社区运营及（入驻）商家的服务理念，用全新的思维，树立全新的经营理念，构建起互联网与社区更紧密结合的商业模式，打造全新的“社区共享经济体系”，建立起全新的“互联、共享、共赢”的经营理念帮帮·好帮手项目的经营理念、商业模式和发展前景被社会层面广泛认同，入选了中央电视《大国商道》访谈栏目；获得了第七届中国品牌创新发展论坛2020年中国品牌“金鼎奖”；入选了央视“2021年辉煌百年，匠心回归”优秀民族企业故事选题，由央视采访编辑成企业成长纪录片。
共赢 直击社区新财富
核心优势，才是企业的大杀器。帮帮·好帮手的优势在于，平台扎根在社区，在每个社区都设立一个由社区街坊组成的社区运营团队，优惠、促销等信息可以很容易地传递给社区各位街坊，同时在每个社区都建立一个社区O2O展示/体验店，让顾客在生活或工作的社区，就近方便地了解、体验所需的商品和服务，通过社区的线上或线下下单、购买、享受更优质便捷、性价比高的商品和服务。不仅如此，帮帮·好帮手还会为社区街坊提供免费体验、联谊、社区讲座等活动及服务，将体验店打造成为社区街坊日常活动、信息交流和联谊的中心，在建立起街坊邻里“互帮互助”的全新社区邻里关系的同时，汇聚社区街坊需求形成需求合力，有效地降低商家运营、物流和损耗成本，使商家在增加其市场竞争能力的同时，降低销售价格以回馈用户。社区用户集中度高，且有社区免费体验项目，让帮帮·好帮手平台可轻松通过“社区接龙”实现同一时间、同一地点的大量订单，实现产区到社区的“点对点”大物流，让顾客在同等价位上享受到更高品质的产品和服务。
帮帮·好帮手平台通过改变现有的商业格局和销售模式，大幅度减少中间环节、提升效率和不必要的损耗，降低商家的运营成本，提高商家的市场竞争力，同时还能有效地降低居民的购买成本，从而增加居民的消费热情和消费水平，实现商家与用户共赢的新局面。同时帮帮·好帮手平台通过建立起“互帮、互助”的新邻里关系，准确地实现全新的情感+体验的销售模式，让用户可完全放心地提前下单，商家按订单批量发物流到社区，使商品能以更低成本、更高品质到达用户手中，实现用户、商家与平台的三方共赢。
专业的事情交给专业的人来办。随着社会生产力的发展，社会分工也越来越细，社会对专业人士提供的专业服务的需求也越大，帮帮·好帮手平台深入社区的业务模式，将为专业人士提供广大的市场空间。为耕者谋利，为食者造福。帮帮·好帮手平台在为社区居民提供优质蔬菜农产品的同时，有效地促进了农民增收，帮助了农户销售农副产品，畅通了蔬菜的销售渠道。帮帮·好帮手平台2023年启动的“帮帮农腾”项目，借助已经形成庞大的社区人群，构建起全新“社区销售矩阵”模式，使更多优质生鲜农产品更有效进入社区体系销售，释放出的经济效益将会带动贫困地区脱贫，切实助力乡村振兴建设高质量发展。
民以食为天，食以安为先，安全是食品消费的最低要求。没有安全，色、香、味、营养都无从谈起。食品安全关乎着百姓的身体健康甚至生命，食品安全压倒一切。帮帮·好帮手平台的食材从源头直采，多仓直发，特有次日达配送服务，通过线上零售，以及与农业产业开展战略合作，实现了线上线下的无缝对接，让消费者足不出户就尽享原产地有机时蔬、有机粮食的同时，顺应舌尖上的食品安全的需求 ，这是一项关乎全民健康、国运昌隆、功在当代、利在千秋的伟大事业 。
造假成本低、回报率高，是食品行业安全事故频发的一项关键因素，且由于生产链条长，只要管理体系稍微不完善，就很容易发生食品安全事件。为了增强顾客的信任度，提升产品的价值和品牌竞争力，增加农产品的销量及收益，“帮帮农腾”乡村振兴计划建立起全新的定养+溯源+冷藏气调包装+社区销售矩阵的生产销售系统，实现从小猪出生到消费者手中的全过程溯源，让各生产环节更透明、可视，实现可控、可溯源，更好地保证消费者的权益。
为使城市街坊更深入了解农产品生产的全过程，“帮帮农腾”开展的乡村体验游组织街坊进入产地，一方面与生产端农户交流，了解更多的产品知识，另一方面使街坊享受大自然的美景和美味的天然食品，更可带动产地农村的特产销售、人文文化的推广，促进城乡结合，助力国家乡村振兴战略的实施。
食品安全无小事。帮帮·好帮手平台依靠社区共享平台为基础，建立了全新的社区销售矩阵体系，与生产端农户进行定养合作，实现了小猪从出生到社区销售全过程可溯源。消费者只需扫码包装上的二维码，即可知道购买的猪肉是哪头猪身上的，猪的父系是什么品种、母系是什么品种，出生时间、养殖时间、用什么饲料、用过什么疫苗，屠宰时间、包装出厂时间等信息。帮帮·好帮手平台溯源系统的应用，实现了从田间到餐桌上各个环节全程透明、严谨科学的管控，实现了让消费者明明白白消费，安安心心吃肉，让大众不仅有舌尖上的美味，更有舌尖上的安全。
发展 突破社区新服务
如今随着社会进入老龄化阶段，家庭服务社会化成为历史发展的必然。帮帮·好帮手平台将通过社区化服务，发展社区家政、社区视频、社区人工智能、社区居家养老、社区装修、社区中央厨房等多个垂直项目，在原有两个社区的基础上拓展出更多社区，为更多的街坊邻居提供更完善的服务。社区共享经济体系的建立，实现了客户需求与供给之间的直接高效地对接，从而进一步提升了效率，有效地降低了服务成本，使更多家庭能享受到更多社会化服务。
气定神闲观风云，纵横捭阖谋韬略。数年的披荆斩棘、励精图治，睿智高远的“帮帮·好帮手平台”社区共享平台，运筹帷幄，锐意改革，确立多元化发展战略。未来，帮帮·好帮手平台将通过构建全新的社区生态，颠覆现有的众多行业，重构全新的商业生态圈。以社区为单元的服务体系，以互联网信息系统为纽带，连接起各个社区体系的共享经济系统。不断开拓创新、具有远见卓识的帮帮·好帮手平台，凭借着敏锐的目光构建起以社区为核心的社区电子信息系统，冲击甚至颠覆了现有的电商、社交和购物直播体系。
不满足既有成绩，摒弃守成心态，勇敢地从舒适区走向荆棘路甚至是无人区，实际上就是不给发展设限、不给未来划圈、不给梦想套上桎梏。在不久的将来，帮帮·好帮手平台会整合各社区子平台，打造全新的社区服务体系，并进行股份制改造，将公司打包上市；整合各平台的供应商基地，重建各行业的新标准，打造全新的、适合社区共享经济体系运行的行业规范和行业龙头（上市）企业；以社区需求为支点、以社区物流为基础，构建起全新的物流体系；积极响应国家政策号召，以社区共享的信息平台和社区需求为基础，调动各项社区资源，帮助社区用户实现“创业、创新”，打造出了全新的“双创”平台。
风起扬帆时，能者立潮头。陈卫携帮帮·好帮手平台将扬帆起航，在新的征程上乘势而上、接续奋斗、不断前行，重构社区共享经济体系，引领新时代电商新模式的发展！
