行政执法是行政机关履行政府职能的重要方式,工作面广量大,直接关系群众对党和政府的信任、对法治中国建设的信心。
“人性化执法！这个‘温馨提示单’真的很暖心”“收到了这样的提示后，以后肯定不会乱停车了……”近日，一张“空白罚单”，让浙江金华兰溪市综合行政执法局人性化执法，再一次赢得大家一片“点赞”声。
图为兰溪市智慧城管中心一角
一张‘温馨提示单’，既让市民群众感受到人性化执法的‘温度’，又达到了“疏堵结合”。只有‘刚柔’并济，软硬兼施，才能推进治理城市‘顽疾’的目的。”兰溪市综合行政执法局相关负责人介绍，为进一步提高车辆违停治理效能，助力全国文明城市创建，兰溪市综合行政执法局通过跨部门数据共享、流程再造和业务协同，并开通了温馨提醒短信功能。只要车辆被监控抓拍到存在违停行为，便会发送短信提醒，违停车辆及时驶离就可免于处罚。
城管智能化，道路更通畅。图为兰溪道路违停抓拍监控画面截图
“据统计，短信开通前，67路违停抓拍监控每日抓拍的车辆数达120辆，但现在，110路监控每日抓拍的车辆数在50辆左右，不仅大幅度提升了违停治理效率，规范了人行道停车秩序，同时也给老百姓提供了实质性的便利。”兰溪市综合行政执法局智慧城管中心主任陈跃林说，由于数据共享，目前仅限金华车籍的车主能收到短信提醒。
近年来，兰溪市综合行政执法局一直在“疏”上做文章，积极听取沿街商户、居民建议，按照“应划尽划”原则，全力推进城区人行道停车泊位施划工作。 图片／兰溪市融媒体中心提供
建设法治国家，当然要有法必依，执法必严。然而严格依法办事，并不意味着所有的执法活动都是雷霆万钧式的。我国行政处罚法就规定，实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚与教育相结合，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以不予行政处罚。文明执法、柔性执法，如春风化雨，有时能更好促进法理情相统一，更能实现执法的最终目的。
“刚柔并济 让社会治理闪耀人性之光。”接下来，兰溪市综合行政执法局将结合数字化改革，对接全省车籍的信息，将短信可提醒范围扩大到全省，同时进一步探索人行道违停更加高效化、人性化的治理创新举措，为创建全国文明城市不断增添新“动能”。（文图／应飞舟 仇世珂 黄丽美）
