枫边乡位于江西省赣州市兴国县北部的边远山区，总面积148平方千米，距县城62千米，辖区内有户籍人口1.62万。作为该乡唯一一所集临床医疗、预防保健、卫生监督、公共卫生管理于一体的综合性医疗机构，近年来，枫边乡卫生院在为保障群众生命健康，改善医疗服务能力等方面综合施策，持续精准发力，为打造一所功能全、技术优、服务好、百姓放心的基层卫生院而不断努力。
提出新目标，明确新任务。为改善就医环境，提升服务能力，该院支部委员会提出了医院“五新”发展指导思想：因时制宜展现“新面貌”，因地制宜发展“新技术”，因情施策紧跟“新政策”，因势利导再上“新台阶”，因才施策建立“新机制”。进一步明确了医院发展的目标，以发展指导思想为中心，整合优势资源，优化诊疗服务，提升医疗技术，改善群众就医体验。
创优质服务，展现新面貌。以优质服务基层行等级医院评审为契机，结合患者的就医需求，枫边卫生院积极与上级主管部门沟通汇报协调，针对改善医院院容院貌、便民服务措施、服务流程、技术服务、提升群众满意度等方面做了积极的推进工作，得到了市、县领导专家的肯定，于2022年11月公示顺利通过优质服务行等级评审，达到了一级甲等医院标准乡镇卫生院。为进一步纵深推进优质服务理念，下一步，该院将不断提升服务能力，做优做细患者回访服务，加大医院文化宣传，做好卫生科普活动，提升医疗卫生应急能力，展现出让老百姓放心、让群众满意的良好基层医疗卫生单位形象。
优健康服务，促健康帮扶。为夯实基本公共卫生服务基础，做实做细健康帮扶工作，卫生院领导班子积极参与并下沉到群众中去，了解群众心声，结合实际情况制定了一套精准服务方案。考虑到枫边乡地处边远山区，群众健康意识不强，同时人口居住较分散，很多边远的群众很难参与到健康服务中，卫生院精准施策根据12个村的实际情况，按片区规划好服务范围，将健康服务车开到群众家门口为群众提供健康体检服务，大大的提高了健康体检服务效率，同时将卫生院医务人员及乡村医生紧密结合分成6个服务小分队入户服务，为群众点对点的提供了健康帮扶，了解群众所需，正确指导群众体检及就医就诊，精准施策、对症下药。据统计枫边乡2022年参与体检的群众同比上一年增长了46%，健康服务近6000余人，得到了群众和当地百姓的高度赞誉。
紧跟医共体，发展新技术。自县域医共体工作开展以来，枫边乡卫生院积极探索，制定医共体发展5年规划，趟出了一条适合自身发展的道路。在医共体主体医院专家的帮扶指导下枫边乡卫生院以服务患者为中心，积极探索发展新技术。2022年4月，一位74岁的老年女性患者因股骨粗隆间骨折家属选择在卫生院手术治疗，卫生院医务人员与医共体专家综合会诊后，成功的为其开展了股骨粗隆间骨折Pfna手术治疗，这也是枫边乡首次开展这项手术，截止目前卫生院已开展4台该类手术，都取得了良好的治疗效果。枫边乡山下村一位85岁的腹壁疝老年患者因考虑自身有基础病，去县城较远，家属照顾也不方便等诸多原因，迟迟未得到治疗，枫边乡卫生院得知情况后邀请了县人民医院专家综合会诊后在卫生院给予了手术治疗，并取得了良好的效果。让当地群众在家门口就可以享受到县级专家的服务。据统计2022年枫边乡卫生院邀请上级医院专家到院指导20余次，引进提升服务技术项目10余项，业务服务辐射到了周边县市。下一步医院将根据上级部门的政策部署，结合群众需求及发展规划进一步加强医院医共体合作，激励医务人员积极探索，加强学习，真正的让基层医疗技术实现从“输血”到“造血”的改变，让群众在家门口就能享受到及时、优质、高效的健康服务。（文/钟志强）
