(通讯员:冉枫冰)9月1日清晨,攀枝花市仁和区突发疫情,部分区域静态管理,往日热闹的街区被按下了“暂停键”。晨曦未现,仁和税务人第一时间启动疫情防控应急预案,组织党员突击队及业务骨干46人逆行而上,主动进入封控区坚守税费服务一线,确保征期首日工作不断档、服务不掉线。主动冲向志愿服务前线,用自身行动展现“疫”不容辞的税务担当。
他们是坚守岗位,为民服务不打烊的“税务蓝”。
“税务局吗?我们公司的申报数据一直提示异常,始终无法开具发票,今天开不了,钱就到不了账,公司运转就要出大问题,该怎么办啊?”攀枝花汇藏科技有限公司财务人员杨帮燕焦急地问道。“您先介绍一下具体情况,我们马上帮您解决”。远程业务办理团队的李琳接到电话后,第一时间安抚纳税人情绪、问清纳税人具体业务需求,并立即与其主管税务分局值守人员联动,引导纳税人线上提供佐证资料,核实后及时为其解决了困难。“得知办税服务厅关闭了,我还以为办不了税,试着打了一个电话,没想到税务局一直在线,不用跑腿就解决了问题,太感谢税务局同志了。”杨帮燕由衷说道。而这只是李琳当天工作中的平凡一隅……
李琳笔记照
据了解,疫情发生后,仁和区办税服务厅紧急关停,第一时间通过征纳互动平台、微信群、QQ群等多渠道紧急推送封控期间办税缴费指南,积极引导广大纳税人缴费人通过线上平台“非接触式”办理涉税缴费业务。静态管理48小时内仁和区税务局累计开展“一对一、点对点”线上解答纳税缴费疑问150余户次,引导网上办理业务50余户次,全力保障办税缴费“不断档、不脱节”。
线上团队工作照
他们是无畏无惧,守护平安不落后的“志愿红”。
“7:50,2人骑车回家,已劝;8:23,芬芬商店3人聚集,已劝;9:16,1人骑电动车出门,来不及劝......”这本“可爱”的登记本,记录着仁和税务新入职公务员冯春一天的志愿服务。冯春8月31日报到,9月1日就接到了仁和区部分区域实行静态管理的消息,在看到单位微信群中号召干部参与疫情防控的通知时,第一时间就报了名。
冯春笔记照
和他一样的还有仁和税务34名党员干部。疫情号角一吹,35名“税务蓝”自愿化身“志愿红”,成为“防疫卫士”。他们进小区、入楼栋,穿梭在大街小巷,协助开展居民核酸检测和交通要道秩序维护、生活物资采购、疫情防控宣传等工作。静态管理首日,他们累计完成了230余名住户的入户排查,劝导流动人员300余人、车辆20余辆……
疫情中的税务蓝
疫情防控一线,一抹抹“税务蓝”正用自身行动践行着使命和担当,为仁和区打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。