最近几天，一张印有格力logo的名为“格力空调温馨提示”的图片在网络上流传，提示内容是：接下来一周温度会在39℃以上，所有空调将达到设计运行范围的临界点（正常运行范围+43℃）。
目前室外温度地面已超60℃，远超空调正常适用范围，接下来空调的效果会越来越差，甚至室外机会启动热保护停机。这是外界环境造成的，不是空调出故障，请大家把设置温度调至26℃以上（让空调有个休息时间）。
据上游新闻报道称，格力电器方面回应称：此为虚假消息，格力空调耐高温性能是不错的，目前售后接触到的不制冷问题也不多。所以即便室外地面温度已超60℃，格力空调产品依然处于正常运行范围。
据了解，空调正常的工作温度范围是-7℃到43℃，在高温不退的情况下，压缩机会过热保护，这是空调设计原理导致的正常现象，不是空调故障的表现。
随着制冷技术进步，如今的空调即使超过了上述范围也能正常运行。
之前董明珠曾夸赞自家空天，质量非常的好，1万台里面只有3台维修。
怎么才能帮空调“避暑”?
空调开启过热保护，是因为设备温度过高，就算环境温度不很高，只要产热过多或散热不力，仍有可能造成过热。为避免这种情况，可以这样做：
正确安装：安装空调时，首先考虑散热，在室外机周围留出足够的散热空间，其次才是美观。
定期维护：空调散热，空气流通至关重要，如果被一些东西堵住了空气流动通道，或积灰过多风扇不能自如旋转，就算环境温度不高，也可能导致过热保护。同时，空调使用多年导致制冷剂损耗过多，制冷效率就会下降，室外机会拼命工作以至于过热。
此外，室外机常年风吹日晒，一些元件可能会老化出现故障导致停机。定期清洗、维护空调，可保持良好工作状态。
合理使用：夏季可将空调温度设定在26~30℃之间，以降低空调负担、节约用电。
