在互联网高度发达的今天,消费者触达美妆市场的渠道增多,美妆品牌要做到覆盖更广泛的消费群体,就要做到“去渠道中心化”,从单一渠道走向线上线下联动发展。有着传统优势的实体店不仅要紧跟时代潮流积极改革,更要紧密连接移动互联网。在渠道创新上,国妆品牌植物医生向社会诠释了“成功的品牌从来不是追逐风口,而是驾驭风口”的道理,通过在新零售时代实现实体端+移动端联合,向全行业展示出品牌的勃勃生机。
植物医生上海虹桥高铁站店
正如植物医生品牌创始人兼董事长解勇所说,“实体店的价值远不止你眼前所看到的一个门店,它背后蕴藏了无限的价值。”因此植物医生自创立以来,便积极探索优质渠道,致力于做自主掌握渠道、牢牢握住渠道话语权的品牌。基于对未来实体店看好的前瞻性思维,植物医生多年来坚持以单品牌实体店强化品牌定位,积累开店经验并储备相关人才。在近些年电商产业的冲击下,实体店“强体验、重专业、优服务”的优势愈发凸显。目前,植物医生在全球的门店超4500家,其中在日本共计11家专卖店,中国香港2家,分布全球321个城市。清晰的渠道定位让植物医生在时代发展的洪流中,保持者清醒的目标与方向,并一步一脚印走出一条独属于自己的特色实体之路。
植物医生日本心斋桥旗舰店内,日本消费者体验高山植物化妆品
在互联网席卷全行业之时,植物医生及时转变思路,用数字化转型化解线下店阵痛,打开了国妆品牌线下渠道发展的新思路,以线上线下联动,迎接新零售时代考验。植物医生实体店一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转,还专门为这套系统配备了100多位IT人员进行运行维护。同时,植物医生在2020年还开设了“小植商城”,拥有了自己的私域,使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据,解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。
植物医生微信小程序“小植商城”直播间
以实体端+系统端相联合的方式,植物医生成功向市场打出一套线上线下组合拳。不仅如此,这还只是植物医生前进路上的一个站点,未来,植物医生会保持住强劲的发展势头,向行业展示模范式的单品牌店蜕变之路。
